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Réclamations et retours de marchandises, de renseigner votre adresse e-mail ainsi que votre numéro de commande (que vous trouverez par exemple dans l'e-mail de confirmation), puis de remplir un court formulaire. Vous pouvez ensuite nous renvoyer le produit gratuitement. Dès que le colis arrive à l'entrepôt et que nous aurons traité la réclamation, nous vous enverrons soit un nouveau produit, soit nous vous rembourserons – selon ce que vous aurez choisi dans le formulaire.